阳光厨房
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| 依据《浙江省电子商务条例》第十六条，商家阳光厨房平台展示明确实现路径 （一）法规依据 2022 年 3 月 1 日施行《浙江省电子商务条例》第十六条：网络餐饮经营者应在经营者信息页面显著位置以实时视频公开食品加工现场；平台需为商户公示义务提供完整技术支撑。 （二）完整落地实施路径 商户硬件前置部署 商户后厨统一安装高清防水监控，覆盖粗加工、烹饪、洗消、凉菜专间；保障稳定上行网络，设备 24 小时推流，视频录像留存不少于 14 天；未完成监控安装调试的商户，平台不予开通线上接单权限。 平台搭建视频技术支撑体系 搭建国标流媒体服务器，兼容商户监控设备协议，视频全程加密传输；免费向商户开放接入接口、提供远程调试服务，全面履行平台技术保障义务。 网站订餐页面合规展示布局 在商户经营者信息页面首屏显著位置设置固定 “阳光厨房实时后厨” 视频播放窗口，无需滑动即可查看；商家店铺卡片、店铺首页增设快捷查看按钮，支持多区域监控画面切换，实时直播自动加载。 后台智能动态管控 配套监控运维后台，自动监测视频离线、黑屏、遮挡等异常并预警；视频故障超时未整改的商户，平台采取限制接单、临时下架等管控措施；预留监管部门查询端口，支持实时查看、调取历史录像。 长效管理机制 入驻协议明确商户监控使用责任，严禁遮挡、关停设备；页面增设消费者投诉入口，发现后厨违规可一键举报；定期巡检设备、迭代视频播放功能，长期保障阳光厨房稳定在线展示。 |
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